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        1. 27.為了改進銀行的服務質(zhì)量.隨機抽查了30名顧客在窗口辦理業(yè)務所用的時間.下圖是這次調(diào)查得到的統(tǒng)計圖.請你根據(jù)圖中的信息回答下列問題:(1)辦理業(yè)務所用的時間為11分鐘的人數(shù)是 ( ),(2)補全條形統(tǒng)計圖,(3)試求這30名顧客辦理業(yè)務所用的平均時間. 查看更多

           

          題目列表(包括答案和解析)

          工商銀行為改進在上下班高峰的服務水平,隨機抽樣調(diào)查了部分該行顧客在上下班高峰時從開始排隊到辦理業(yè)務所用的時間t(單位:分).
          下面是這次調(diào)查統(tǒng)計分析得到的頻數(shù)分布表和頻數(shù)分布直方圖.
          分組
          頻數(shù)
          頻率
          一組
          0<t≤5
          10
          0.1
          二組
          5<t≤10
           
          0.3
          三組
          10<t≤15
          25
          0.25
          四組
          15<t≤20
          20
           
          五組
          20<t≤25
          15
          0.15
          合計
           
          1.00
          【小題1】在上表中填寫所缺數(shù)據(jù)
          【小題2】補全頻數(shù)分布直方圖
          【小題3】據(jù)調(diào)查顧客對服務質(zhì)量的滿意程度與所用時間t的關(guān)系如下:
          所用時間t
          顧客滿意程度
          0<t≤10
          比較滿意
          10<t≤15
          基本滿意
          t>15
          比較差
           
          請結(jié)合頻數(shù)分布表和頻數(shù)分布直方圖回答:本次調(diào)查中,處于中位數(shù)的顧客對服務質(zhì)量的滿意程度為                  ,顧客從開始排隊到辦理業(yè)務所用的時間平均為
                      分鐘,用以上調(diào)查結(jié)果來判斷工商銀行全天的服務水平合理嗎?為什么?

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          工商銀行為改進在上下班高峰的服務水平,隨機抽樣調(diào)查了部分該行顧客在上下班高峰時從開始排隊到辦理業(yè)務所用的時間t(單位:分).
          下面是這次調(diào)查統(tǒng)計分析得到的頻數(shù)分布表和頻數(shù)分布直方圖.

          分組
          頻數(shù)
          頻率
          一組
          0<t≤5
          10
          0.1
          二組
          5<t≤10
           
          0.3
          三組
          10<t≤15
          25
          0.25
          四組
          15<t≤20
          20
           
          五組
          20<t≤25
          15
          0.15
          合計
           
          1.00
          【小題1】在上表中填寫所缺數(shù)據(jù)
          【小題2】補全頻數(shù)分布直方圖
          【小題3】據(jù)調(diào)查顧客對服務質(zhì)量的滿意程度與所用時間t的關(guān)系如下:
          所用時間t
          顧客滿意程度
          0<t≤10
          比較滿意
          10<t≤15
          基本滿意
          t>15
          比較差
           
          請結(jié)合頻數(shù)分布表和頻數(shù)分布直方圖回答:本次調(diào)查中,處于中位數(shù)的顧客對服務質(zhì)量的滿意程度為                  ,顧客從開始排隊到辦理業(yè)務所用的時間平均為
                      分鐘,用以上調(diào)查結(jié)果來判斷工商銀行全天的服務水平合理嗎?為什么?

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          工商銀行為改進在上下班高峰的服務水平,隨機抽樣調(diào)查了部分該行顧客在上下班高峰時從開始排隊到辦理業(yè)務所用的時間t(單位:分).
          下面是這次調(diào)查統(tǒng)計分析得到的頻數(shù)分布表和頻數(shù)分布直方圖.
          分組
          頻數(shù)
          頻率
          一組
          0<t≤5
          10
          0.1
          二組
          5<t≤10
           
          0.3
          三組
          10<t≤15
          25
          0.25
          四組
          15<t≤20
          20
           
          五組
          20<t≤25
          15
          0.15
          合計
           
          1.00
          小題1:在上表中填寫所缺數(shù)據(jù)
          小題2:補全頻數(shù)分布直方圖
          小題3:據(jù)調(diào)查顧客對服務質(zhì)量的滿意程度與所用時間t的關(guān)系如下:
          所用時間t
          顧客滿意程度
          0<t≤10
          比較滿意
          10<t≤15
          基本滿意
          t>15
          比較差
           
          請結(jié)合頻數(shù)分布表和頻數(shù)分布直方圖回答:本次調(diào)查中,處于中位數(shù)的顧客對服務質(zhì)量的滿意程度為                  ,顧客從開始排隊到辦理業(yè)務所用的時間平均為
                      分鐘,用以上調(diào)查結(jié)果來判斷工商銀行全天的服務水平合理嗎?為什么?

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